Die Ironie der virtuellen Medizin

Aber die soziale Distanzierung zwingt medizinisches Fachpersonal dazu, bei der Betreuung von Patienten kreativ zu sein. Chronische Krankheiten wie Diabetes, Bluthochdruck, COPD und Herzerkrankungen müssen weiterhin behandelt werden. Ihre Auswirkungen auf die Patienten werden nicht auf das Ende der Pandemie warten. Und bei Patienten mit diesen Grunderkrankungen besteht bei einer Ansteckung mit COVID-19 das größte Risiko einer schweren Erkrankung, daher ist soziale Distanzierung für sie besonders wichtig.

Nehmen Sie an der weit verbreiteten Akzeptanz virtueller Besuche teil. Virtuelle Besuche können per Video auf unserem Patientenportal oder auf einem Smartphone über eine HIPAA-konforme, sichere App namens Doximity durchgeführt werden, einem Online-Netzwerkdienst für medizinisches Fachpersonal. Ersteres ist vorzuziehen, da klareres Sehen und Hören für eine gute menschliche Kommunikation und Patientenversorgung von entscheidender Bedeutung sind. Letzteres ist jedoch einfacher für Menschen, die sich mit der Technik nicht auskennen. Es ist ganz einfach, auf eine SMS zu klicken, die der Arzt an Ihr Smartphone gesendet hat, und dann auf einen Link zu klicken, um den Besuch zu akzeptieren. Es ist wie bei FaceTiming: Einfach so sind Sie virtuell mit Ihrem Arzt und Pflegeteam verbunden.

Hier liegt die Ironie: Je mehr ich virtuelle Besuche mache, desto mehr merke ich, dass ich meine Patienten tatsächlich ein wenig besser kennenlerne, weil ich in ihre Welt eindringen darf.

Ich habe ihre pelzigen Freunde getroffen, die neben ihnen auf der Couch saßen. Ich erhielt einen virtuellen Rundgang durch das wunderschöne 30 Hektar große Grundstück eines Patienten mit einer natürlichen Quelle. Eigentlich verbrachten wir den gesamten Aufenthalt im Wald. Ich habe die Kinder meiner Patienten und andere Familienmitglieder getroffen. Ich traf den Ehemann einer Patientin, als er ihr half, die Kamera auf ihren verletzten Fuß zu richten. Ich habe Menschen in ihrem Arbeitsumfeld gesehen.

All diese virtuellen Momente haben mich dazu veranlasst, die Menschen mehr über ihr Leben und die Dinge zu befragen, die ihnen am Herzen liegen. Bei diesen virtuellen Besuchen gab es keine Barrieren, die auftreten, wenn Patienten meine sterile Praxis betreten. Der beeindruckende weiße Kittel ist verschwunden und sowohl der Patient als auch der Arzt fühlen sich wohler. Wenn wir über ihr Leben sprechen, fühle ich mich wohler, etwas über mein Leben zu erzählen, und die menschliche Verbindung wird vertieft.

Für einen Familienarzt ist das eine gute Sache. Ich ging in die Grundversorgung, um meine Patienten kennenzulernen und ihr Leben zu verändern. Beziehungen sind ein wesentlicher Bestandteil davon. Wie überraschend und wunderbar, dass Technologie dazu beigetragen hat, diese Verbindung zu fördern!

Die virtuelle Medizin wird bleiben. Persönliche Besuche sind immer noch vorzuziehen – und natürlich können jährliche Untersuchungen und Eingriffe nur persönlich durchgeführt werden. Aber hier sind einige der Dinge, um die wir uns bei einem virtuellen Besuch kümmern können, darunter:

Wenn Sie ins Büro kommen müssen, können Sie sicher sein, dass wir Verfahren zur Wahrung der sozialen Distanzierung eingerichtet haben. Wir desinfizieren jedes Zimmer zwischen den Patienten, wie wir es immer getan haben – und lassen, wenn möglich, jedes Zimmer zwischen den Terminen auslüften. Den Patienten wird eine Maske ausgehändigt, wenn sie keine haben, und ihre Temperatur wird an der Tür überprüft.

Vorerst werden alle Menschen mit Erkrankungen der oberen Atemwege, die persönlich untersucht werden müssen, zur Untersuchung und Behandlung an die COVID-Triage-Klinik überwiesen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit einer COVID-19-Infektion in unseren Primärversorgungspraxen. Insgesamt bin ich davon überzeugt, dass der Besuch in Ihrer Arztpraxis sicherer ist als der Gang zum Lebensmittelgeschäft.

Ich möchte, dass die Menschen wissen, dass sie keine Angst haben müssen, ihren Arzt aufzusuchen. Gegebenenfalls können Sie einen Besuch in Ihrem eigenen Wohnzimmer erhalten, wo Sie unter Quarantäne stehen und in Sicherheit sind. Die Chancen stehen gut, dass Sie und Ihr Arzt sich ein wenig besser kennenlernen werden – und beide werden die Erfahrung in ihren Beziehungen etwas bereichert und mit etwas zum Schmunzeln hinter sich lassen. 

Dr. Meg Fitzsimmons ist Hausärztin und Hausärztin bei Hancock-Familienmedizin in McCordsville. Für Informationen oder um einen Termin zu vereinbaren, rufen Sie bitte (317) 477-6400 an.