Lernen Sie Amanda Fleenor kennen: die leitende Phlebotomistin für Hancock Health

Für Amanda Fleenor ist Blut kein Unbekannter. Das liegt daran, dass sie die leitende Phlebotomistin ist Hancock Gesundheit. Von Blutabnahmen bis hin zur Schulung neuer Mitarbeiter leistet Amanda in ihrer Rolle viel. 

Wir haben uns mit Amanda zusammengesetzt und alle Details darüber erfahren, wie es ist und wie sie ihren Patienten jeden Tag Gesundheit ermöglicht. 

F: Okay Amanda, erzähl uns etwas über dich! 

A: Sicher! Ich bin leitender Phlebotomist bei Hancock Health und werde diesen Oktober mein dreijähriges Jubiläum bei Hancock Health feiern. 

F: Herzlichen Glückwunsch! 

A: Danke, es war ein toller Arbeitsplatz. Es gibt so viele verschiedene Dinge, die zu meinem Job gehören. Die Vielfalt ist wirklich schön. 

F: Erzählen Sie mir zum gleichen Thema von meiner Tätigkeit als leitender Phlebotomist und Labortechniker. Was machen Sie in Ihrer Rolle?

A: Als leitender Phlebotomist beaufsichtige ich das Personal, führe Phlebotomien durch, verarbeite Proben und schule neue Mitarbeiter. Die technischen Laborassistenten beteiligen sich an der Verarbeitung und Verteilung von Proben, beladen Analysegeräte, bereiten Proben für unser Referenzlabor vor und versenden sie und führen grundlegende Point-of-Care-Tests durch. 

Wir holen auch Laborwerte von Patienten ein, entweder von unseren externen Standorten oder innerhalb des Krankenhauses selbst. Wir registrieren und bestellen Exemplare, die von diesen Standorten stammen. Einige unserer Patienten kommen, um Stuhl- oder Urintestkits abzuholen. Wir testen auch Wasserproben im Labor und können einem Bewohner der Gemeinde oder einem Unternehmen die richtigen Materialien dafür zur Verfügung stellen. 

F: Wow, das sind ziemlich viele Verantwortlichkeiten. 

A: Ja! Wir erledigen auch allgemeine Büroaufgaben wie die Überprüfung von Bestellungen auf Richtigkeit, die Bestellung von Verbrauchsmaterialien, die Teilnahme an Patientenzufriedenheitsbewertungen, die Pflege von Probenerinnerungen, die Überprüfung von Verfahren von Jahr zu Jahr und deren Aktualisierung bei Bedarf und vieles mehr. 

F: Was ist Ihrer Meinung nach der Teil Ihres Jobs, der Ihnen am besten gefällt? 

A: Oh, ich liebe die Interaktion mit den Patienten. Es ist eine große Freude, das Labor zu verlassen und mit Patienten zu sprechen. 

F: Haben Sie eine Lieblingsinteraktion mit einem Patienten? 

A: Absolut. Ich hatte einmal ein kleines Mädchen in der Notaufnahme, für das ich Labore zeichnete. Sie hat den gesamten Prozess fantastisch gemeistert, blieb wie eine Statue ganz still und atmete die ganze Zeit gleichmäßig. Als ich den Raum betrat, bemerkte ich, dass sie bereits viele Aufkleber erhalten hatte, aber ich gab ihr noch mehr, da sie so gute Arbeit leistete. Bevor ich ging, gab sie mir einen ihrer Aufkleber und forderte mich auf, ihn zu tragen. Ich habe diesen Aufkleber den ganzen Tag getragen und bis heute befindet er sich immer noch in meinem Auto. 

F: Oh, das ist so süß! Verwenden Sie Aufkleber, um Kindern Trost zu spenden, wenn sie nervös sind? 

A: Ja, und dieses kleine Mädchen hat einfach großartige Arbeit geleistet. Wenn ich einem Patienten begegne, der während der Blutabnahme nervös oder ängstlich ist, erkläre ich ihm alles, was ich tue: Anlegen des Tourniquets, Fühlen der Vene, Reinigen des Arms usw. Sobald der Patient bereit ist, bitte ich ihn, eine Blutsperre zu nehmen Ich atme tief ein und sobald ich die Nadel steche, lasse ich sie den Atem ausblasen. Ich mache das noch einmal, wenn es Zeit ist, die Nadel herauszunehmen. Ich glaube, das hilft ihnen, sich auf den Atem zu konzentrieren, anstatt dass ihnen eine Nadel in den Arm sticht. Mit Kindern ist es auch schön, über ihre Lieblingszeichentrick- oder Disney-Figur zu sprechen. 

Vielen Dank für das Gespräch mit uns, Amanda!