Conozca a Amanda Fleenor: la flebotomista principal de Hancock Health

Amanda Fleenor no es ajena a la sangre. Eso es porque ella es la flebotomista principal de Salud Hancock. Desde tomar muestras de sangre hasta capacitar a nuevos asociados, Amanda hace mucho en su función. 

Nos sentamos con Amanda y obtuvimos todos los detalles sobre cómo es y cómo ella hace posible la salud para sus pacientes todos los días. 

P: Está bien Amanda, ¡cuéntanos un poco sobre ti! 

R: ¡Claro! Soy flebotomista principal en Hancock Health y celebraré mi tercer aniversario en Hancock Health este octubre. 

P: ¡Felicitaciones! 

R: Gracias, ha sido un gran lugar para trabajar. Hay tantas cosas diferentes que forman parte de mi trabajo. La variedad es realmente buena. 

P: Sobre ese mismo tema, cuénteme acerca de ser el flebotomista principal y técnico de laboratorio. ¿Qué haces en tu rol?

R: Como flebotomista principal, superviso al personal, realizo flebotomías, proceso muestras y capacito a nuevos asociados. Los asistentes técnicos de laboratorio participan en el procesamiento y distribución de muestras de muestras, cargan analizadores, preparan y envían muestras para nuestro laboratorio de referencia y realizan pruebas básicas en el lugar de atención. 

También recopilamos análisis de laboratorio de los pacientes, ya sea de nuestras ubicaciones externas o dentro del propio hospital. Registramos y encargamos ejemplares procedentes de dichas localidades. Algunos de nuestros pacientes vienen a recoger kits de análisis de heces u orina. También analizamos muestras de agua en el laboratorio y podemos proporcionarle a un residente de la comunidad o a una empresa los suministros correctos para hacerlo. 

P: Vaya, son bastantes responsabilidades. 

R: ¡Sí! También realizamos tareas generales de oficina, como verificar la precisión de los pedidos, solicitar suministros, participar en las puntuaciones de satisfacción del paciente, mantener la recolección de muestras, revisar los procedimientos de año en año y actualizarlos según sea necesario, y mucho más. 

P: Entonces, ¿cuál dirías que es tu parte favorita de tu trabajo? 

R: Oh, me encanta interactuar con los pacientes. Salir del laboratorio y hablar con los pacientes es un gran placer. 

P: ¿Tiene alguna interacción favorita con un paciente? 

R: Absolutamente. Una vez tuve una niña en urgencias para la que dibujaba laboratorios. Le fue fantástico durante todo el proceso, permaneciendo muy quieta como una estatua y respirando de manera uniforme durante todo el proceso. Cuando entré a la habitación, noté que a ella ya le habían dado muchas calcomanías, pero le di aún más porque estaba haciendo un buen trabajo. Antes de irme, me dio una de sus pegatinas y me dijo que me la pusiera. Llevé esa pegatina todo el día y hasta el día de hoy todavía está en mi coche. 

P: ¡Oh, eso es tan dulce! ¿Utiliza pegatinas para ayudar a consolar a los niños cuando están nerviosos? 

R: Sí, y esta niña hizo un trabajo increíble. Cuando me encuentro con un paciente que está nervioso o asustado durante la extracción de sangre, le explico todo lo que estoy haciendo: colocar el torniquete, palpar la vena, limpiar el brazo, etc. Una vez que el paciente está listo, le pido que tome una Respiro hondo y una vez que clavo la aguja, les pido que exhalen. Hago esto nuevamente cuando llega el momento de sacar la aguja. Creo que esto les ayuda a concentrarse en la respiración en lugar de en una aguja que se introduce en el brazo. Con los niños también es bueno hablar sobre sus dibujos animados o personajes de Disney favoritos. 

¡Gracias por charlar con nosotros, Amanda!